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天氣漸漸轉暖，紫外線也開始越來越強，這個時候要說啥，你肯定是知道的！！那就是防曬，很多小仙女已經知道一年四季都需要防曬了，但是並不妨礙夏季依舊是防曬話題度最高的時候，畢竟紫外線和陽光都是一年中最猛的時候，曬黑曬傷真的是肉眼可見，讓平時就算不注意防曬的女孩們，也會齊刷刷奔向防曬的話題，畢竟冬天的時候，不少超市連個角落都不想留給防曬霜（曾經在超市找不到防曬霜買的我。。。）。4月不防曬，5月6月7月徒傷悲！ ... 防曬做得好，美白沒煩惱；當你好好防曬的時候，你的美白計劃也就成功了至少80%，畢竟黑色素的天敵那就是紫外線啊，紫外線會讓你的酪胺酸酶格外活躍，然後分泌更多的黑色素。 ... 防曬霜在所有防曬裡面算是最弱的，怎麼說呢？最好的防曬當然是不曬，也就是呆在家裡，不接觸紫外線，比任何防曬都要有效。 ... 當你出門的時候又有兩種防曬了，一是硬防曬，也就是遮陽傘、防曬衣、防曬帽等這些外物進行的防曬，夏天的時候穿太厚在戶外肯定是不舒服的，於是就有了那種輕薄防曬效果又好的專業級防曬產品，穿上去遮陽防曬又不會悶熱，透氣還涼爽，在挑選的時候記得選擇帶UPF值，有專業防紫外線認證的標識。 ... 就是上面的標識，如果沒有的話，那就是越厚越好了，某寶上面那些一個窟窿一個窟窿的所謂防曬衣。。。。並不防曬哈，曬黑曬傷你，沒商量的，那種就算了，除非你只是為了凹造型拍拍照還可以。 ... 剩下的最後一種當然就是軟防曬啦，軟防曬即是防曬霜類的產品，你知道嗎？防曬霜實際上是防曬效果最差的。選擇防曬霜的時候儘量選擇大品牌，其實投資錢在防曬上面會比其他護膚品來得更有效得多，真的，畢竟紫外線會導致曬黑曬老化，你想要的抗老美白，其實防曬都能夠給你。 ... 防曬劑分物理防曬和化學防曬，如上圖所示，物理防曬劑通過反射紫外線來達到防曬效果，而化學防曬劑則是通過吸收紫外線的方法來。 ... 兩種防曬劑都有各自的優缺點，物理防曬劑只有兩種，氧化鋅和二氧化鈦，穩定性高，不會被皮膚吸收，防曬效果不會隨著時間防曬減弱（除非被汗水帶走），安全性高，敏感肌完全無壓力。 但是不溶於水，很多物理防曬霜都會用大量的油來溶解物理防曬劑，膚感差，同時二氧化鈦特別白（刷牆刮的大白就是），上臉泛白假面那都不叫事，雖然說適合敏感皮，但其實有些物理防曬不好卸，暴力卸妝也有可能導致皮膚問題。 化學防曬劑印象中現在已經有超過40種的成分，很多都只是防部分波長的，所以化學防曬霜一般都會復配多種化學防曬劑（只有一兩種成分的要記得查下是不是防全波段的），膚感清爽不油膩，不泛白使用感舒服。 需要等皮膚吸收後才能發揮效果，一般出門前30分鐘就要塗好，防曬效果會隨著時間而減弱，長時間戶外2小時要補塗一次，很多化學防曬霜直接用洗面奶就可以洗乾淨，不需要額外卸妝。 ... 因為物化防曬劑都有自己的優缺點，為了中和這些成分，就出現了物化結合的防曬霜，市面上較多的是這樣的防曬霜，既有物理防曬的防曬力，又有化學防曬的清爽膚感。 ... 選擇防曬霜的時候要注意的就是，選擇大牌或者背靠大集團的產品，同樣是SPF50的產品，防曬效果卻是完全不一樣的，這和品牌的配方，工藝以及所謂的黑科技還是有很大的關係的。 ... 像是最出名的就是這個人肉測試了，可以看出有些防曬霜和沒塗沒什麼區別（當然有些是化學防曬劑，我猜測可以沒等生效就直接曬了有很大關係），要想保險一點，當然是選擇口碑已經累積到一定程度的品牌最重要啦，上面的圖片說明啥？？當然是膠帶最防曬（硬防曬啊）啦。 ... 囉嗦一下防曬霜的用量，1枚硬幣大小，這個用量是根據防曬霜SPF值的測量方法得到的，臉大的自行增加，如果塗脖子的話還要再加點量。 戶外的時候記得記得補塗，如果出汗了，記得先把汗擦乾淨再塗，如果化了妝應該怎麼補塗呢？很多女生都會問這一點，防曬噴霧唄，還能怎麼樣，不然就是補帶防曬值的粉餅，或者直接塗防曬的時候就用純特別防曬，效果更持久！ ... 室內不需要防曬，如果你的位置靠窗的話則需要防曬，因為UVA會穿過玻璃，直接曬曬曬，就問你怕不怕，所以靠窗的話最好防曬，具體可以參考英國卡車司機的左右臉，對比超級明顯了~~~ 好了，防曬大概就是這樣啦，懶得推薦產品了，反正好用的口碑好的防曬也就那麼一些，從中挑自己喜歡的品牌，喜歡的膚感就成，最劃算的當然還是買個防曬衣，加個防曬帽，再來個防曬傘啦~~~
內容簡介
如何讓營業所的績效達到目標並有所突破？
主管該具備什麼樣的思維、又該怎麼帶領部下呢？
業績長紅、帶人也帶心，日本專業人才培育公司的祕訣一本收錄！
7天戰略
第1天 明白「強健營業組織」的4大條件
第2天 讓營業所充滿朝氣
第3天 確立營業所擬定方針、策略的方法
第4天 提高與部下溝通的能力
第5天 誇獎、斥責部下的方法
第6天 工作的奧義
第7天 釐清自己「常見的煩惱」
培育超過1000名優秀高階主管的研修課程！
只要加以實踐，業績再低迷都能脫胎換骨！
作者介紹
寺岡 晟
1949年出生，熱愛燒酎的九州熊本男兒。自日本大學法學院畢業後，進入株式會社內田洋行。在電腦銷售部門中，短時間內便成為頂尖業務，之後負責代理商的業務，並開發培育代理商業務的課程。該課程經全公司採用後，升任為新成立的教育中心主管，活躍於人才培育領域。由於這些實績，1984年被RECRUIT株式會社挖角，擔任過就職情報誌事業部的營業所長、企劃課長、營業部長，打造了RECRUIT營業部隊的基礎。不僅讓成績低迷的營業所一躍成為全國成績最好的營業所，更榮獲優秀經營者獎。1990年，到RECRUIT的經銷公司──「東京RECRUIT企劃」擔任董事兼營業本部長一職，重建了泡沫經濟崩盤後業績不振的狀況。於1994年成立株式會社AIM Consult，透過研修等課程培育人才。已經有超過100家公司、1萬人參加AIM Consult的研修課程。這些具實踐性的指導內容，往往直接影響公司業績，因而受到甚高肯定。過去的部下或學員，不僅百般景仰，更以暱稱「寺先生」稱之。
目錄
第一天 「強健營業組織」的四項條件……17
1營業所長最重要的工作是什麼？……19
達成目標不可缺，但也只是結果罷了……19
為什麼升你做營業所長？……20
如何打造永續賺錢的組織？……22
你是個懂得用人的營業所長嗎？……24
如何讓部下動起來積極跑業務？……28
如何結合方針、策略與具體行動？……32
2 強健的營業所應具備的四個條件……37
沒有活力、幹勁，什麼都開始不了……38
營業所長只是一個「角色」……41
營業所長絕對必須保持一貫的態度……43
無法認同公司方針時，該如何是好？……46
帶給營業所朝氣、幹勁的方法……48
第二天 使營業所充滿朝氣的方法……51
1 當上所長後，首先應該做什麼？……53
新官上任，是帶來「改變」的絕佳機會！……54
「帶頭展現活力」是一種角色行為……58
表態後，下一步是「個人面談」……60
「詢問事實的問題」和「詢問想法的問題」……64
不讓部下說出「我覺得這樣應該蠻好的」……66
為什麼要進行個人面談？……70
透過個人面談，與部下之間的關係也會產生變化……72
第三個行動是「拉攏核心人物」……73
個人面談，就是找出核心人物的機會……74
2表態不可或缺的是？……77
第一條件：你「想這麼做」的想法……78
第二條件：理念、目標的折衷點在哪裡？……79
3個人面談不可或缺的是？
個人面談必須以具體行動作結尾……82
對於不認同自己的部下，該如何是好？……83
「如果換成是你，你會怎麼做？」……84
4如何善用核心人物？
引出核心人物行動的重要性……88
第三天 營業所的方針、策略擬定方法……91
1 我們營業所的課題是什麼？……93
「問題」和「課題」的差異……94
以「重要度」、「緊急度」分類問題……98
關鍵在於「重要但不緊急的問題」……100
不選擇相同層次的「三個課題」……101
2我設定的課題適當嗎？……103
業績集中在某一特定時期的原因為何？……104
檢視是否「事倍功半」……106
只要採取行動，就能馬上見到成效嗎？……108
3 如何將課題轉化為方針、策略？……110
「策略」和「戰術」的差異為何？……111
「策略化」必須具體落實到時間軸上……112
4 提高策略實際效果的秘訣……121
給予支援，協助部下得以執行工作，也是所長的工作……122
推動對策取決於部下的反應……124
切割期間，短期應戰……126
第四天 提高與部下溝通的能力……129
偏離正題……131
朝會就從「當天的日經新聞」開始……133
1 進行個人面談的Know-how……135
利用「角色扮演」，培養觀察能力……136
開頭的個人面談，優點在哪裡？……138
關鍵的改進之處……139
個人面談是與部下交流的有效方法……142
2 將營業日報表運用到跟部下的溝通中……143
善用營業日報表彌補溝通不足……144
營業日報表＝所長和部下的交換日記……145
為了買零件跑了兩趟秋葉原……146
營業日報表管理再進化……150
搭配日報表，進行個人面談……152
第五天 誇獎、斥責部下的方法……155
1 如何誇獎部下？……157
自以為是在誇獎，但對方卻不這麼認為……158
意外具有效果的身體接觸……160
何謂「誇獎」？……162
積極找出可以「誇獎」的事情……163
「你果然不簡單」這句話的重要性……165
2 如何斥責部下？……167
雖然嚴格說起來不算遲到……168
常見的「斥責具體案例」……168
這個案例中的「優點」與「缺點」……170
重點① 不能錯過斥責的時機……171
重點② 必須選在大家面前公然斥責……175
重點③ 不問理由……176
重點④ 「斥責」應如何收尾？……177
「斥責」時的禁忌……179
「斥責」和「生氣」是兩回事……181
第六天 工作的奧義……183
1何謂「RPDCI」？……185
AIM獨創的「RPDCI」循環……185
每天實踐「RPDCI」循環……186
和「PDCA」循環有何不同？……188
當今不可或缺的「R」環節……191
7-11一開始熱銷的商品？……193
POS系統是找出滯銷商品的道具……194
2「RPDCI」循環的運作方式……197
「RPDCI」是所有工作的根本……197
每天讓「RPDCI」循環運作……198
了解「情緒重整效果」的重要性……198
早上會議好範例……200
營業日報表也是「RPDCI」的一環……201
提高小組的團結力……202
「評核」能力與成長息息相關……205
何謂大的「RPDCI」循環……206
第七天 營業所長的「常見煩惱」諮詢室……209
1 部下的問題該如何回答？……211
重要的是要跟部下一起思考……212
「你覺得怎麼做比較好？」……212
2部下前來商量較嚴肅的事情時，該如何是好？……215
部下提離職，是管理階層共通的不安之處……216
先從理解部下的感受開始……217
提出辭呈的我，下定決心的那一刻……220
部下離職前覺察的重要性……222
3沒有時間和餘力栽培、教育部下……223
隨時隨地都是教育部下的機會……224
移動時間，就是最佳的指導時機……225
讓部下思考，就是在栽培部下……226
4如何讓部下去做不討喜的工作？……229
「開心地工作」心態……230
越能轉換心態，實力就越堅強……231
讓部下想像未來的自己……232
結語……234
詳細資料
- ISBN：9789863319610
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 240頁 / 14.7 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
內容連載
「超強營業組織」的
4個條件
營業所長可分為兩種，分別是「有辦法自己創造業績數字的營業所長」和「不會自己創造業績數字的營業所長」。賦予部屬裁量權、在生意即將談成前與部屬一同拜訪客戶、發生問題時應對處理、決定是否折價……等等，平常若只是依個案出面處理，並稱不上管理。在這樣的運作方式之下，營業額也只是個別案件的總合罷了，而能否達成目標，往往只是聽天由命。
具體而言，身為營業所長，腦中究竟應該盤算些什麼？應該做些什麼呢？首先，必須先了解營業所長應具備的態度和心態。
1 營業所長最重要的工作是什麼？
暖身習題
營業所長的工作，大致可分為以下4項：
①擬定方針、策略
②分派部屬的工作
③打造營業所的基礎，例如營造有活力的職場環境、栽培部屬等
④達成營業所的營業額目標
請各位讀者想一想，這4項當中，哪一項最重要呢？理由是什麼呢？
□ 達成目標是必須的。但也只是結果罷了
在此舉出4項營業所長的工作，每一項都很重要。但當要求大家從中選出最重要的一項時，想必有許多人會猶豫該如何取捨。
在AIM的研修當中，這個問題會在小組討論時讓大家思考。結果，最多人的答案是「④達成營業所的營業額目標」。
其理由包括「既然是營業工作，最重要的就是營業額」、「若無法達成目標，公司也無法達成全公司的經營目標」、「其他選項固然重要，但若沒有營業額，公司本身就無法成立」等等。的確，牽扯到最現實的問題，且明確地以數字形式展現出來的結果，就是營業額。在小組裡應該也有不少人抱持著不同想法，但在小組討論中，彼此的意見互相激盪，最後因為迫於現實考量，有其他意見的人就屈服了。
目標絕對要達成。這點我也完全抱持相同的意見。當接受公司提出的目標時，這個目標就成了自己和公司之間的約定。而信守約定，在商業中更是基本中的基本。
不過，若認為受託管理營業所的營業所長，最重要的工作就是營業額的話，在您這麼想的瞬間，營業所就不會順利運作了。在此先從結論講起，各位必須轉換自己的思考模式，也就是「達成目標絕對是必須的。但那只不過是結果罷了」。
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